Возврат

Возвраты принимаются только в течение 14 дней с момента доставки. Это означает, что вы должны отправить нам православную икону обратно в течение 14 дней со дня ее получения. Обратите внимание, что, прежде чем возвращать товар, вам необходимо связаться с нами напрямую, чтобы мы могли отправить вам нашу форму запроса на возврат товара. В противном случае возврат не будет принят. 

Если доставленная вам русская икона не соответствует описанию на нашем сайте, вы получите полный возврат средств, включая возмещение стоимости обратной доставки. Во всех других случаях мы возместим стоимость товара, но не стоимость доставки. Излишне говорить, что возмещение средств возможно только при условии, что православная икона или любой другой религиозный артефакт будут отправлены нам в их первоначальном состоянии. Пожалуйста, позаботьтесь о покупке соответствующего страхового полиса, покрывающего повреждения или утрату при транспортировке, и убедитесь, что все надежно упаковано. В противном случае, если товар окажется поврежденным, со следами использования или какими бы то ни было изменениями, возврат средств осуществлен не будет. 

Обращаем ваше внимание на то, что в случае утери или повреждения, курьер должен провести полное расследование, прежде чем можно будет обработать какие-либо страховые претензии. Возмещение средств за такие предметы не производится до завершения расследования. Таким образом, если вы считаете, что ваша православная икона утеряна, немедленно свяжитесь с сайтом Русской Иконы и курьерской службой. Кроме того, вы также должны предоставить нам подтверждение страхования и информацию для отслеживания вашей посылки.

Возврат средств за старинные русские иконы, которые опечатаны нашей специальной лентой, не будет осуществлен, если лента была повреждена. Поэтому сначала вы должны решить, удовлетворены ли вы внешним видом полученной православной иконы, и только потом вы можете удалить ленту для подтверждения ее подлинности.

ВАЖНО: Для страховых целей вам необходимо будет отправить нам фотографию иконы в упаковке, прежде чем она будет закрыта и запечатана, а также вложить данную фотографию в свою посылку, чтобы мы могли видеть, что икона была отправлена в том же состоянии, в котором она была доставлена вам.

Contact us

Write to us if you want to buy this product.